MAM 招聘 | 多岗位招募中，欢迎投递

1、制定和实施战略销售计划，提升活动预订量和收入，完成月度和年度销售目标。

2、第一时间响应客户需求，确保能及时跟进活动进展。

3、负责活动全流程管理，包括提案、谈判、发票和政策合规。

4、组织并带领潜在客户进行场地参观，展示美术馆及其相关、配套场地的活动空间及服务。

5、与运营和餐饮团队紧密协作，协调活动流程，确保活动的高效执行和客户满意度。

6、追加销售餐饮、定制活动方案等附加服务，以提升客户体验并实现收入最大化。

7、监督活动细节，包括空间设置、视听要求和人员需求，以确保活动顺利执行。

8、与企业客户、活动策划者及个人客户建立并维护长期合作关系，确保高水平的客户满意度。

9、进行活动后跟进，包括客户满意度调查及二次销售机会挖掘，以提高客户保留率。

1、5年以上豪华酒店、俱乐部或活动空间的活动销售经验。

2、出色的组织能力及应变能力，能够同时处理多项任务并适应优先级的变化。

3、具备较强的谈判和合同管理能力，能够达成双赢协议并确保客户满意度。

4、英语和普通话流利，具备优秀的口头和书面沟通技巧。

5、积极、专业、以解决方案为导向的心态，对细节有敏锐的观察力。

6、有CRM系统和事件管理软件经验者优先。

1、票务系统管理维护：维护和优化现有票务平台，确保系统运行顺畅并契合业务需求；与第三方票务供应商协调，解决技术问题并推进系统升级；设计并实施新功能，支持会员卡、促销活动及多渠道购票服务。

2、数据分析与报告：监控票务销售数据，深入分析用户行为和购买趋势；定期提供报告，协助管理层制定营销和收入优化策略；开发预测模型，为展览和活动的票务规划提供支持。

3、用户体验优化：通过研究和用户反馈，持续提升购票流程的便捷性和用户友好性；设计个性化购票体验，吸引不同类型的观众群体；与市场团队合作，整合票务系统与推广活动，提高转化率。

4、运营与支持：确保售票流程符合财务和法律规定，保障票务数据的准确性和安全性；培训前线员工和票务相关人员，确保其正确使用票务系统；支持大型活动的票务管理，包括预售、现场售票和观众入场流程。

1、学历与专业：本科及以上学历，计算机科学、信息技术、市场营销或相关专业优先。

2、工作经验：3 年以上票务系统管理经验，有文化艺术机构或大型活动票务工作经验者优先。

3、专业技能：熟悉主流票务平台（如大麦、猫眼、微信小程序）的操作与整合；具备优秀的数据分析能力，熟练使用 Excel、SQL 或相关数据工具。

4、 能力素质：拥有优秀的项目管理能力，能够协调多方资源推动项目落地。

5、 语言能力：熟练掌握英语（书面及口语）优先。

6、 行业了解：了解当代艺术和文化行业优先考虑。

活动实习

1、内容创作和社交媒体专业知识：针对社交媒体平台撰写有趣的内容，包括微信、抖音、小红书 (XHS) 和微博，以及面向国际受众的 Instagram。

2、演示和创意：设计和提供有趣的 PowerPoint 演示文稿，发挥创意，为活动和计划提出创新想法。

3、艺术和文化知识：利用艺术或文化背景创作符合美术馆主题的内容和活动。

4、趋势意识和创新：随时了解当前趋势，可以发起和推动与美术馆观众相关的新趋势。

5、社交媒体和观众参与：通过与观众互动、促进参与以及与关键意见消费者（KOCs）建立联系，为社交媒体提供支持。

6、公共关系支持：协助开展公关活动，包括管理媒体联系人名单、邀请媒体代表参加活动和开幕式以及分发年度更新和问候。

1、具有良好的沟通与协调能力，积极主动且具有团队合作精神。

2、有创意思维、热爱艺术，熟悉各种社交媒体，有一定的文案能力。

3、具备良好的英语口语和书面表达能力。

4、可实习 6 个月及以上，每周出勤 3 - 4 天；实习1年及以上，每周出勤2-3天。

投递时提交能体现自身新媒体运营经验与文字功底的作品集。