招聘｜嘉德·宥爱艺术中心 ▫ 苏州

嘉德·宥爱艺术中心 (Ui ART Center) ，坐落于苏州阳澄湖畔，以“生命”主题为核心积极开展当代艺术展览和艺术教育活动，以推动公众艺术素养为己任，就艺术与人、艺术与环境、艺术与健康等课题持续深入探索，以国际化视野和多元艺术形式引领当代艺术领域，致力于打造首个以生命为核心主题的国际一流艺术中心。

岗位更新：2024年2月18日 已核实

招聘岗位：艺术衍生品销售员 | CRM客户服务 | BD业务拓展

工作地点：苏州工业园区假日街7号 嘉德·宥爱艺术中心（可线上办公）

简历投递：christina.li@uiart.com 已核实

邮件抄送：offart@163.com 查看抄送协议

邮件标题：岗位-姓名-艺术人事部

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艺术衍生品销售员

岗位职责：

1.负责商店补货，残次统计、失货分析、盘点损益、库存周转情况，配合店长维护、统计、订制陈列道具，物料申请，新品出样的条码维护，并做好后续跟进；

2.仓库管理，包括收货，退货，转货的系统流程操作、台账更新，仓库的清洁与归类整理；

3.提供满意的服务，处理客户管理事务，维护好顾客关系；完成销售指标；

4.收银管理及领导交办的其他工作。

岗位要求:

1.具备良好的团队合作能力和沟通能力；

2.对销售和客户服务有热情，愿意为客户创造出色的购物体验；

3.能够灵活适应不同的工作情境和需求；

4.勤奋、细致，能够在快节奏的零售环境中工作；

5.具备基本的计算机操作能力和数学技能，有一定的销售技巧和抗压性，能适应不同的排班工作。

该岗位可接受实习生

工作时间：

通常周一休息 每周工作40小时

薪资待遇：

3.5k(12薪) 及 业绩奖金(销售额%)

BD业务拓展

岗位职责：

1.根据宥爱美术馆经营发展需要，协助制定业务拓展计划；

2.负责各类合作伙伴开发、洽谈及合作对接，有效建立、维护与客户的关系；

3.对现有市场和客户进行分析，挖掘客户的潜在需求，为客户提供解决方案；

4.保障各类艺术活动项目的有序落地，协调内部各部门、外部资源，跟踪项目进度，解决在项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度；

5.负责对项目回款过程的监控和执行；

6.积极拓展与整合各类资源，寻找新的业务增长点；

7.上级领导交待的其他工作事项。

岗位要求：

1.艺术相关专业本科以上学历优先，具有3年以上艺术机构或奢侈品等行业商务拓展经验；

2.拥有一定的拓展渠道和业务资源，包括但不限于品牌、政企、机构等，能有效实现美术馆业务战略的落地执行；

3.对艺术领域有浓厚兴趣，熟悉艺术机构销售及展览运作模式；

4.具有敏锐的洞察力和一定的商务谈判技巧；

5.有良好的沟通能力和团队协作精神，有较强的目标感和执行能力；

6.对工作细心耐心，积极主动，具有一定的工作承受能力。

CRM客户服务

岗位职责：

1.根据美术馆经营发展需要，制定相应的客户服务管理策略，有序开展会员分类、会员维护、会员开发等方面工作，完成公司要求的新会员转化率及老会员复购率等工作目标；

2.开发和运用各类平台工具完成会员信息的管理，做好会员档案、会员需求、会员反馈等信息的收集、整理、分析和归档，确保会员信息的准确性和完整性；

3.根据业务需要，策划组织针对新老会员的主题活动，不断优化会员服务和体验，提升会员粘性和品牌忠诚度，充分利用合作方资源导入异业合作，扩大品牌影响力；

4.统筹协调并有效利用内外部资源，包括但不限于商品、业务、客服、市场品牌等，共同完成会员政策的落地执行、新客人开拓转化以及老客人维护复购等相关工作；

5.培训指导业务运营团队利用平台工具，留存好客户数据，不断提升私域管理的水平，根据数据分析客户的潜在需求、消费行为的特点及其决策机制，绘制品牌消费者画像，提供管理层参考；

6.上级领导交待的其他工作事项。

岗位要求：

1.本科及以上学历专业不限，具有3年以上CRM会员管理或客户服务经验；

2.具有对市场变化和客户需求深度洞察、分析以及判断的能力；

3.具备精准高效的沟通能力、团队合作精神以及客户服务意识；

4.具有敏锐的洞察力和一定的谈判技巧；

5.熟悉客服系统和管理软件相关应用、开发和管理。

©嘉德·宥爱艺术中心 合作发布

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