招聘 | 木木美术馆 ▫ 北京

机构：木木美术馆地区：北京发布日期：2023-12-18岗位方向：商务拓展方向、观众服务方向

在招岗位（2 个）

岗位名称	方向	用工性质	学历要求	薪资参考
美术馆票务主管	商务拓展方向	全职	本科及以上	—
美术馆用户运营主管	观众服务方向	全职	本科及以上	—

木木美术馆招聘

美术馆票务主管 | 美术馆用户运营主管

简历投递：zhangyuhan@mwoods.org 已核实

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邮件标题：岗位-姓名-艺术人事部

美术馆票务主管-北京岗位

工作内容：

1.负责进行美术馆票务业务竞品调研和分析，根据品牌定位，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；

2.与展览、传播、运营部门协同，制定展览及展览相关活动票务策略及计划，建立分销渠道，统筹协调资源，实现目标；

3.负责美术馆展厅票务管理和系统后台消息管理、用户和分销商管理；与潜在客户沟通、交流，提高线下展厅流量、转化率、成交量、完成平台销售任务；熟悉各种运营及销售报表，精于数据分析和总结；

4.美术馆私域拓展及用户运营；

5.在公司发展方向及成本控制要求下，拓展新的票务、商业合作方式；

6.以展览项目、相关活动项目及社区业态为基础，制定会员卡卡种及相应销售策略。

任职要求：

1.有美术馆/博物馆/服务行业票务1年以上任职经验者优先；

2.有线下渠道推广经验或资源优先；

3.擅长分析行业趋势，了解本土观众需求；

4.良好的团队合作能力及多任务处理经验；

5.具有较强责任心、上进心，工作思路清晰。

美术馆用户运营主管 北京岗位

岗位职责:

1.负责前台观众接待，优化观众观展体验，协调并妥善处理观众投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，维护美术馆信誉和形象；

2.配合部门主管制定工作计划，根据展览核心内容，设计艺术普及向的运营体验活动，跟进相关活动的落地执行；

3.配合部门主管美术馆及展览部门进行动线设计、展厅运营指引，后期维护并优化展览动线运作；

4.配合督导场馆日常工作，进行场馆巡检，维持场馆以美术馆标准运营，保持场馆设备以正常状态运转，卫生环境整洁；

5.配合社区部门，进行美术馆与园区物业、相关政府部门的协调工作；

6.配合执行用户体验调查工作，反馈并支持美术馆其他部门工作的优化。

任职要求:

1.对艺术有热情，对艺术行业有浓厚兴趣，相信艺术，审美较好；

2.良好的沟通能力；

3.注重细节，能够以高标准完成工作；

4.良好的时间管理，团队合作以及多任务处理能力；

5.流利的中英文口头表达能力是加分项。

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