派往重庆广播电视集团（总台）重庆广播新闻中心政务服务团队人员招聘启事

派往重庆广播电视集团（总台）重庆广播新闻中心政务服务团队人员招聘启事 派往重庆广播电视集团（总台）重庆广播新闻中心 政务服务团队人员招聘启事 一、 招聘岗位及人数： 运营服务岗 2 人 二 、 岗位职责 核心职责是负责 企业群众诉求工单全流程闭环管理和质效监督，做好群众诉求的分转、催办、督办、抽查、复核等工作， 确保群众诉求得到高效 响应 处理。 1 ． 疑难诉求处置 ： 做好 跨区域跨部门诉求的研判、精准转办和全链条跟踪。对超出受理范围诉求、群众评价不满意诉求等进行复核，协调督促相关单位解决 群众诉求 。 2 ． 办理质效监测 ：实时监控诉求办理情况，包括诉求受理、办理的关键指标和进度状态，对异常情况及时预警、催办 ， 撰写数据监测分析报告和典型问题通报。 3 ． 跨部门协调指导 ： 做好 与各诉求办理单位 的 日常沟通协调，提供规范的诉求办理业务指导和系统操作支持。收集、整理并反馈各单位意见与建议，协助完善工作机制。 4 ． 其他工作 ： 根据团队工作任务需要，包括但不限于线索筛查、数据分析、撰写调研报告等工作。 三、 岗位 要求 1 ．具备较强的政治素养， 具有热忱的为民服务精神， 熟悉各部委办局职能职责。 2 ．责任心强，踏实肯干，具备良好的沟通协调和持续学习能力，能适应不定期加班，包括工作日晚间、周末及节假日轮岗值班。 3 ．严格遵守政务服务相关规章制度和保密要求，维护政务服务良好形象。 4 ．熟练使用办公软件，具备基本公文写作能力；能熟练使用重庆方言者优先。 5 ．年龄原则上不 超过 30 周岁 ， 能力特别优秀者可适当放宽，具备基层相关工作经验者优先 。 6 ．全日制本科及以上学历 ， 专业不限。 四、薪资待遇 4k – 5k/ 月、按实际工作绩效核算，依法缴纳五险一金、享受年休假。 五、招聘程序 （一）报名和简历筛选 1 ． 报名：应聘者请务必提供完整、真实、有效的个人信息，所填报信息一经确认提交不得修改，提供虚假信息者，将取消应聘资格。 2 ． 报名程序：请应聘者将应聘人员登记表（见附件）、最高学历学位证件、获奖证书（佐证）扫描件 打包发送至邮箱： 2469950292@qq.com ，邮件名统一为：姓名 + 时间。 3 ． 简历收取截止时间： 2026 年 9 月 20 日。 4 ． 简历筛选：根据招聘条件、岗位需求等，对应聘者的资格条件进行筛选，落选人员不再另行通知。 （二）笔试、面试 1 ． 根据招聘岗位情况开展笔面试，笔面试时间单独通知。 2 ． 应聘者参加笔面试必须携带身份证。 （三）体检 面试合格人员须到指定医院进行入职体检，体检不合格人员不予录用。 （四）签订劳动合同 面试、体检合格人员与重庆飞驶特人力资源管理有限公司签订劳动合同。 附件： 应聘人员登记表模板.xlsx