签证专员

职位描述

1、核心国家签证专业化办理：围绕墨西哥、巴西、马来西亚等核心国家办理商务/旅游签证；跟踪签证申请进度，及时处理可能出现的问题（如补料、面试安排等）；建立签证信息档案，定期更新各国签证政策变化；

2、区域差旅支持与服务：对接商旅公司，根据出行需求预订机票及酒店，优化行程方案，协调改签、退票等突发情况处理；搭建公司商旅平台，做好机票及酒店预订的管理工作，为事业部出国提供保障便利资源；

3、公关外联与对外关系维护：维护与使领馆/签证中心/旅行社的日常关系；参与涉外接待与商务活动，协助处理外联事务；建立优先信息渠道，获取政策变动预警；

4、综合商务支持：遵循商务礼仪，协助国内外商务接待工作；跨部门协调资源，优化差旅流程与制度；完成上级交办的其他涉外事务支持工作。

任职要求

1、统招本科及以上，酒店管理、旅游管理、西班牙语/葡萄牙语、商务英语等相关专业优先；

2、2年以上相关工作经验，有涉外机构、国际旅行社或企业海外部门工作经验者优先；有中介平台搭建资源可优先考虑；

3、熟悉签证政策与材料准备，能独立处理复杂签证案例；熟悉国际商务礼仪，具备跨文化沟通敏感性；

4、具备较强的沟通协调能力，能有效对接内外部合作方；思维严谨细致，具备较强的应急处理与多任务管理能力；熟练使用Office办公软件及差旅管理平台。