亚马逊客服(J13009)

职位描述

1、熟悉产品知识，提供良好的售前售后服务；

2、妥善处理客户投诉，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3、收集与整理客户的反馈信息；

4、积极与其他部门沟通配合，解决售后问题。

任职要求

1、本科及以上学历，有良好的英语读写能力，CET-6及专四以上优先考虑；

2、英文打字速度快,熟悉office软件操作，对互联网有一定了解；

3、工作认真细致，有耐心，富有团队合作精神；

4、有amazon、ebay、速卖通等B2C平台工作经验优先。