技术服务专员

职位描述

1. 全面掌握公司各项产品的技术技能，负责新产品线的安装和维护，指导一线技术服务工程师新产品的安装和维护，以及后续使用中的技术支持

2. 负责医疗器械仪器及试剂产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理；

3. 协助各区域疑难问题诊断及解决，支援各区域，进行技术攻关，实地解决客户的疑难问题；

4. 收集并整理技术资料，进行资料归类汇编；

5. 协助销售和市场推广，提供必要的技术支持；

6. 完成部门经理布置的其他工作任务。

任职要求

1. 本科学历，生物医学工程、医学检验、生物、机械、电子等相关专业；

2. 有医疗器械售后维修、生物试剂临床问题分析经验者优先考虑；

3. 具备出色的学习能力、沟通表达能力、团队协作能力；

4. 具备较强技术服务意识及吃苦耐劳精神，能适应频繁出差。