IT经理(J10202)

职位描述

1、负责ERP、OA等核心管理系统运维，负责系统问题解决，权限和流程设置；

2、负责响应及解决客户技术要求、疑问以及体系使用过程中遇到的各种问题；

3、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新；

4、负责将服务过程中问题现象分析转化为系统缺陷，推动系统持续改进；

5、负责应用运维管理，负责系统配置管理、故障处理、资源管控、容量分析、安全维护；

6、负责日常系统巡检、预警部署、数据备份、数据监控、应急响应、故障排除，对系统提供全面技术支持，保证业务的稳定运行；

7、协助建立面向客户的服务流程和服务标准；

8、协助IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进；

任职要求

任职条件：

1、1-3年以上相关工作经验，计算机专业，专科及以上学历；

2、熟悉主流ERP、OA等企业信息系统，具有相关系统实施及运维经验；

3、熟悉常用应用系统环境部署、配置、调优者优先；

4、熟悉网络、数据库运维及云资源管理运维经验者优先；

5、工作主动积极，良好的沟通能力和技巧，具有团队合作精神；