培训运营专员/主管（集团总部）

职位描述

1、负责集团数字化学习平台的需求梳理、学习平台功能配置、页面搭建、版本迭代，与IT部门完成系统选型、上线及系统的持续迭代，推动学习平台与HR等系统对接；

2、负责线上学习平台的日常运营管理，涵盖内容更新与上架、学习路径设计与优化、用户活跃度提升、数据分析与效果追踪，推动线上线下学习场景融合，提升平台使用率与学习转化率，定期输出运营报告与优化建议，持续迭代平台功能与内容生态；

3、结合内外部用户学习特性，策划并落地短视频教学、直播授课、学习地图闯关、认证考核、学习PK赛等多元化学习活动，打造平台特色运营IP;复盘活动数据，沉淀可复制的活动运营方法论；

4、应用行业先进教学理念 (如 ADDIE、行动学习等) 与方法论(如AI)，主导全流程课程/产品教研开发，需求调研 → 内容架构 → 教学设计 → 课程研发 → 试点验证 → 产品推广 → 数据复盘 → 持续迭代的课程/产品研发，确保课程内容的专业度、逻辑性、可传授性与学员体验；

5、构建标准化、可复制的课程/产品体系,持续优化公司课程体系、SOP 流程与质量标准，覆盖课件、讲师手册、学员手册、案例库、考核测评、运营物料等完整课程包；

6、负责课程研发项目的整体推进,负责进度、质量、成本与风险的把控,确保项目按时、按质、按量交付，与业务部门、讲师团队、产品、外部专家/机构等多方高效协同,推动项目从0到1的落地。

任职要求

1、本科及以上学历，人力资源管理、教育学、新媒体运营、工商管理等专业优先；

2、5年以上培训领域工作经验，其中至少3年专注于学习平台的运营以及课程开发与教学设计，拥有企业学习平台建设和运营经验者优先；

3、具备出色的课程设计、课程研发及高质量教材教案编写能力，独立完成从需求分析到课程实施的全过程；

4、具有丰富的项目运营管理经验，能够高效组织、协调和管理项目，确保项目按时、按质、按量完成；

5、具备较强的学习能力和跨单位沟通协调能力，能够迅速适应不同环境和团队，有效推动培训工作的顺利开展；

6、乐观积极，热爱培训工作，具有高度的责任心。