网格员(J18662)

职位描述

1.燃气服务：负责辖区内民用户户内置换、维修、隐患排查治理、安全宣传、带气作业监护、燃气具调试；

2.抢维抢修：负责民用户户内燃气设施突发事件控制与处理，并协助管网抢修抢险。

3.对外服务承诺：执行对外服务承诺要求，为用户提供服务；负责收集客户意见建议、投诉等信息并按要求及时上报。

4.智家产品销售：承接个人指标，开展产品销售。

任职要求

1、熟练掌握维修操作技能与处理；

2、能够判断与处理燃气设施故障；

3、具备良好的语言表达及沟通能力；

4、具备良好的服务意识和抗压能力。