制造运营总监（驻印）

职位描述

1. 统筹管理驻印欧美客户运营及交付，主导制造运营工作，制定运营策略与目标，确保各项工作贴合总部及客户要求，实现运营效能提升。

2. 直接对接核心客户，精准对接客户需求，统筹客户订单交付、品质管控及售后跟进，维护客户关系，提升客户满意度。

3. 带领大型运营团队（含生产、品质、技术支持等），负责团队搭建、日常管理、人才培养、绩效考核及工作统筹，提升团队整体运营效率与专业能力。

4. 统筹驻印区域内项目落地，协调内外部资源（总部、本地供应链、客户），把控项目进度、质量、成本及风险，确保项目按期高质量交付。

5. 熟悉印度本地文化及运营环境，合规开展驻印运营工作，处理运营过程中的突发问题，推动运营流程优化，适配本地市场及客户需求。

6. 运用良好的英语口语能力，完成客户对接、跨区域沟通及涉外商务洽谈，同步运营相关信息至总部及客户方。

任职要求

1. 本科及以上学历，电子、自动化、机械工程等相关专业

2. 工作经验15年以上，至少5年果链客户服务经验，有大型消费类制造业或同行1000人以上制造运营管理、工程及品质管理经验

3. 熟悉欧美一线客户的风格特点以及合规要求，具备良好的英语口语能力可独立完成客户沟通、商务洽谈及相关工作对接。

4. 具备海外出差或派驻经验，优先考虑熟悉印度文化、有印度出差或派驻经历者。

5. 具备出色的领导力、优秀的协调沟通能力、问题解决能力及抗压能力。