CRM产品经理(J12409)

职位描述

岗位职责：

1. 项目管理与实施： 负责CRM系统项目的产品选型，需求分析、产品设计、实施及交付运维，协同供应商及内外部资源完成系统搭建，管理项目进度和质量，确保按时上线。

2. 需求分析与产品规划：分析业务需求，设计和规划从线索到商机管理，合同管理，订单履行，回款，售后服务端对端LTC流程相关信息化解解决方案，输出原型设计文档；

3. 产品设计： 主导CRM产品的二次开发设计，包括领域设计、主数据设计、业务逻辑及交互设计

4. 系统运营和优化：跟踪用户反馈和运营数据，持续优化产品功能及系统架构, 编写系统演示和培训文档，推广全集团应用

任职要求

任职要求：

1. 本科及计算机相关专业背景，至少五年以上销售领域IT产品经理相关经验.

2. 深入掌握LTC业务流程，具备国内外主流CRM产品系统实施经验；

3. 熟练使用产品设计工具，能输出高保真原型文档，具备良好的逻辑思维、抽象能力和文档撰写能力

4. 优秀的沟通和跨团队协作能力，抗压能力强，具备产品创新设计和用户体验思维。