CQE(J10977)

职位描述

1.整理及分析市场返修数据，运用市场返修数据推动前端部门进行产品改善；

2.收集客户投诉与抱怨信息，组织相关部门人员进行问题改善研讨，完成原因分析，制定改善对策，输出8D报告，并跟踪问题闭环；

3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其过程有效性；

4.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中；

5.负责收集重大客户投诉，落实到研发与制造改善中，并推动内部标准化作业的优化；

6.协助关键客户管理，熟练掌握产品质量要求；

7.服从上级领导安排的其他工作；

8.熟悉RMA处理流程和EWP问题的改进、提效。

任职要求

1.5年及以上消费电子行业质量CQE岗位工作经验；

2.本科以上学历，电子相关行业；

3.熟悉消费电子产品生产工艺及质量控制流程；

4.熟练运用质量管理手法和工具；

5.有较强的责任感，有团队精神，性格外向，沟通协调能力强；

6.有RMA流程制定，售后数据平台搭建与优化实操经验优先。有ITR系统经验