工程与质量工程师(客户质量)(J10446)

职位描述

1、负责客户的客诉对接及牵头处理；

2、负责客户新产品认证问题的处理；

3、负责运用质量管理工具(QC手法、FMEA、CPK等)对客户退货产品及其他质量问题进行定期统计分析处理；

4、每年定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；

5、负责芯片失效分析(FA)，定位失效原因并推动改进；

6、负责产品设计阶段DFMEA策划与维护，协助可靠性试验方案的设计；

7、协同其他部门，参与内控管理；

8、完成部门主管安排的其他相关工作需求。

任职要求

1、本科及以上学历，电子、半导体类相关专业;

2、5年以上半导体行业的相关质量工作经验，熟悉芯片的封测制程工艺；

3、具备专业的质量管理知识，熟悉品质QC七大手法、SPC、FMEA等专业知识。熟悉IS09001管理体系要求；

4、具备芯片失效分析(FA)经验，掌握电子线路、半导体器件原理及IC测试方法，具备功率器件失效分析及解决能力；

5、具备良好的逻辑思维能力、分析判断和处理问题的能力，有良好的客户服务意识，具有良好的内外部沟通、组织协调能力，重视团队合作。