硬体质量工程师(J12648)

职位描述

1.产品技术资料编写，含产品安装、维修、保养等范畴；

2.准确解答内外部客户的技术咨询；

3.对市场产品故障进行诊断，给出解决方案，并固化标准，提高效率；

4.市场典型问题技术解决方案（案例）输出；

5.新品上架前技术资料整理与培训；

6.通过技术赋能，协助VOC改善闭环。

任职要求

1. 统招本科及以上学历，5年以上同行业或类似岗位经验；

2. 能够熟练使用常用的软件和工具，能够理解和分析技术文档和数据；

3.具备良好的沟通能力，逻辑思维清晰， 能够与客户建立信任和友好的关系。