售中订单管理

职位描述

1、协助部门经理完成团队目标拆解、过程管控、结果复盘，确保订单、转化、时效、满意度指标达成。

2、负责订单全流程效率与风险管控：审单、异常、拦截、改单、缺货、延迟等问题闭环。

3、推动跨部门改善：对接运营、仓储、物流、产品，优化流程、降低投诉、提升履约体验。

4、负责团队日常管理、话术优化、新人带教、氛围打造，提升整体服务能力。

5、定期输出数据报表、问题分析、改善方案，实现指标持续提升

任职要求

任职要求：

1、统招本科及以上学历，经管系的相关专业，品牌公司2年及以上工作经验；

2、有电商订单 / 售中管理 经验（跟单、审单、履约、异常处理优先）

3、客服团队管理 / 主管经验（带过 5 人以上团队）

4、熟悉经销门店 / 线下渠道订单管理、运营管理经验丰富；

5、有流程优化、跨部门推动、指标改善等实际项目经验；