线上客服（五险一金、包住）

职位描述

①利用电商平台在线沟通工具，提供专业且富有共情的产品解答，旨在建立客户对品牌、产品及个人的深厚信任。

②通过细致的提问和互动，深入挖掘客户需求，为客户精准推荐符合其需求的产品。

③仔细核对客户订单信息，并把订单下到NBO系统；

④主动进行电话回访，积极解决客户基础售后问题，同时收集客户的宝贵建议，旨在不断优化服务体验，提升客户满意度。

任职要求

有客服相关经验

①大专及以上学历，办公软件操作小达人，基础操作轻松驾驭，让电脑听你指挥！

②服务心满满，有一颗就像夏日朝阳一样温暖的心。

③销售小达人，珍惜每位来访用户。

④打字如飞，60字/分钟不在话下，平台规则门儿清，家具类产品经验者更是加分项

⑤踏实认真，自我驱动，白晚班随意切换，责任心爆棚！

⑥品行端正，思维敏捷，团队协作小能手，一起嗨皮一起赢！