网络销售客服

职位描述

● 利用电商平台在线沟通工具，提供专业且富有共情的产品解答，旨在建立客户对品牌、产品及个人的深厚信任。

● 通过细致的提问和互动，深入挖掘客户需求，为客户精准推荐符合其需求的产品。

● 仔细核对客户订单信息，并把订单下到NBO系统；

● 客户日接待量递增，第一月100内，正常月100-200，大促活动200以上；

任职要求

1.学历嘛，大专或以上是标配啦！

2.天猫、淘宝、京东这些平台，你得比它们自己还熟悉，基本规则得烂熟于心，售前客服经验更是不能少！

3.电脑嘛，你得玩得比游戏还溜，打字速度得快得飞起，60字/分钟只是起步哦！

4.沟通嘛，得让人觉得跟你聊天就像春风拂面，普通话标准得能当播音员，服务意识强得让人感动！

5.积极主动是必备品质，抗压能力强得像个超人，面对困难也得笑眯眯地说：“我来啦！”

工作时间：（①一周或半月调一次班；②不同平台上、下班会有半小时左右的差距）

● 早班：8：00----16：00 ；8H

● 晚班：16：00--24：00 ；8H

薪酬范围：2730---12000；（税前，固薪+提成+补贴）

福利：五险一金、月休6天、下午茶、团建活动、节日礼品、年假、部门旅游等。

岗位优势：

①横向纵向发展空间；②多劳多得的薪酬制度；③成熟的制度流程；④扁平化的管理方式 ⑤公平公正的环境 ⑥简单坦诚的沟通方式

工作地址：广东佛山南海九江沙头康泰南路106号（林氏家居总部）