跨境电商部总监(J10126)

职位描述

1、战略规划与目标制定: 制定公司跨境电商中长期发展战略及年度经营计划，分解并落实业绩目标（如GMV、利润、用户增长等）;分析全球市场趋势、竞争格局及政策法规，优化业务布局（如平台选择、区域市场优先级）。

2、跨部门协同与资源整合: 协调产品、供应链、技术、财务等部门，推动跨部门协作，确保业务高效运转;整合外部资源（如供应商、物流服务商、支付渠道、海外仓等），优化全链路效率。

3、预算与风险管理: 制定并监控跨境电商业务预算，合理分配资源，控制成本;评估业务风险（如汇率波动、物流延误、合规问题），建立应急预案。

4、平台运营与销售增长:主导亚马逊、eBay、Shopify、独立站等跨境电商平台的运营策略（包括选品、Listing优化、广告投放、促销活动等）;监控销售数据（如转化率、客单价、复购率），优化运营策略以提升平台排名及销售额。

5、供应链与物流管理:统筹海外仓布局及国际物流合作，优化库存周转率及配送时效;协同供应链团队把控产品质量、采购成本及供应商履约能力。

6、营销与品牌推广:制定全球化数字营销策略（如Google/Facebook广告、社交媒体运营、KOL合作），提升品牌海外知名度;推动本地化运营（如多语言客服、文化适配性营销），提升用户体验。

7、数据分析与优化:建立数据监控体系，定期输出经营分析报告，驱动业务决策;运用工具（如Google Analytics、ERP系统）分析用户行为，优化流量获取及转化路径。

8、团队搭建与人才培养： 组建并管理跨境电商团队，明确岗位职责及KPI； 制定团队培训计划，提升成员专业技能及跨文化沟通能力。

9、绩效管理与激励：设定团队绩效目标，定期评估并优化考核机制；通过激励机制（如奖金、晋升通道）激发团队积极性，确保目标达成。

10、文化建设与跨文化协作：推动团队高效协作文化，强化目标导向及结果意识；协调国内外团队（如设计、技术、客服）协作，解决跨时区、跨文化沟通问题。

任职要求

1、本科及以上学历者，专业不限，40岁以下，性别不限

2、5年以上跨境电商管理经验，熟悉主流平台规则（如Amazon、Shopify），有独立站运营经验者优先。

具备0-1业务搭建经验或成功带领团队完成业绩倍增案例。

3、了解跨境支付方式（如PayPal、信用卡、本地支付工具）及外汇风险管理。

4、熟悉跨境电商平台政策（如亚马逊品牌备案、欧盟EPR合规）。

5、熟悉独立站搭建（如Shopify、Magento）及SEO/SEM策略。

6、了解跨境物流模式（如海外仓、直邮）及成本优化方案。

7、精通跨境电商全链路运营（选品、营销、物流、支付、售后）。

8、熟练使用数据分析工具（如Excel、Tableau）、ERP系统及广告投放平台。

9、具备英文读写能力，具备跨文化商务谈判能力。

10、目标导向，抗压能力强，能适应快节奏及多任务并行。

11、具备国际化视野，对海外消费市场敏感度高。