信息科技部-机构支持岗（HelpDesk）

职位描述

1.根据总行整体网络规划建设要求，推动各分支机构、村镇银行网络安全建设与管理，监督各机构、村镇银行日常网络运维等工作，以保障分支机构网络正常运行。

2.承担总行各部门、分支机构终端标准规范制定；统筹计算机设备入网规范以及桌面终端安全管理工作；监督分支机构IT设施运行情况，以确保终端安全有效管理。

3.协助安全管理科、村镇银行管理总部对分行、村镇银行开展信息科技检辅工作，以帮助分支机构科技更好地进行IT基础设施运维工作。

4.协调分支机构相关信息科技系统问题及时反馈信息科技部处理，以帮助分支机构提出的问题有效反馈。

5.完成领导交办的其他工作。

任职要求

1.全日制本科及以上学历，计算机网络技术、通信相关专业；

2.具备2年及以上终端安全、网络运维等相关工作经验；

3.熟悉终端安全管理，熟悉桌面操作系统（windows、银河麒麟、统信UOS）和常用办公软件、防病毒软件的配置与管理；

4.有主流网络设备交换机、路由器的配置经验，熟悉ACL、VLAN、VRRP、OSPF、BGP等网络协议配置；

5.积极主动，具备良好的沟通、协调、表达能力，及较强的抗压能力。