文员

职位描述

1-前台接待，包括电话接听、访客接待、员工服务咨询、暖心驿站等；

2-会务服务，会前布置、会议应急响应、会议标准及流程、活动支持等；

3-VIP服务，包含客户引领、访客参观接待准备对接等；

4-领导交办的其他事项。

任职要求

1.1年以上前台管理、行政助理实践经验

2. 年龄要求：22-32周岁；

3. 身体要求：女性，身高 163CM 以上，体重 70KG 以内，有气质；

4. 教育背景：大专以上学历；

5. 专业知识：

5.1素质要求：爱干净，爱微笑，谈吐优雅，积极阳光。

5.2经验要求：在甲级写字楼、商场实践经验，亲和力强，善于沟通，经由甲方面试通过。

5.3专业技能：对前厅接待、会务布置，果盘切配、茶水，氛围布置等有充足实践经验。

5.4保密意识：涉及研发、高管区域相关技术、隐私的保密意识强；

5.5应急处理：能够迅速、准确地识别和解决客服工作中的问题和突发情况；