消保投诉-湖南(J84618)

职位描述

"1、负责信访件的处置。

2、负责疑难复杂投诉案件处理。

3、负责高金额退保面访、黑灰产线索获取及研判。

4、负责当地案件的调解工作。

5、负责对接当地监管、行协，不纳入、协会异常件的评审。

6、完成领导交办的其他工作。"

任职要求

"1、本科及以上学历，保险学、经济学、管理学等相关专业；

2、具备1-3年客户投诉处理工作经验；

3、具备良好的沟通表达、组织协调、计划执行、熟悉保险行业相关业务知识。"