机构督导主管-江西(J83618)

职位描述

一、业务督导与监控

1. 负责辖区内车险业务的质量监控与督导，确保业务开展符合公司规章制度和监管要求

2. 定期对分支机构车险业务进行现场检查和非现场监控，识别潜在风险点

3. 监督车险承保、理赔、续保等关键环节的操作规范性和服务标准执行情况

4. 跟踪分析车险业务指标达成情况，及时发现问题并提出改进建议

二、合规管理与风险控制

1. 监督执行车险相关法律法规、监管政策和公司内部管理制度

2. 建立和完善车险业务督导体系，制定督导标准和检查流程

3. 对车险业务中出现的违规行为进行调查、分析和处理

4. 协助完善车险业务的内部控制体系和风险管理机制

三、培训与指导

1. 组织开展车险业务知识和操作规范培训，提升一线人员专业能力

2. 为分支机构提供车险业务开展的专业指导和咨询支持

3. 推广最佳实践经验，促进车险业务质量的整体提升

4. 指导解决车险业务开展过程中的疑难问题

四、数据分析与报告

1. 收集、整理和分析车险业务数据，形成督导分析报告

2. 定期向上级汇报督导工作情况，提出优化建议

3. 监控车险业务发展趋势，为决策提供数据支持

4. 建立督导信息数据库，完善督导工作档案管理

五、跨部门协作

1. 与产品、精算、核保、理赔等部门保持良好沟通协作

2. 参与车险业务流程优化和系统改进工作

3. 协助处理车险业务相关的客户投诉和争议

4. 配合内审、合规等部门开展专项检查工作

任职要求

一、基本条件

1. 学历要求： 本科及以上学历，保险、金融、经济、管理、法律等相关专业优先

2. 工作经验： 3年以上车险业务相关工作经验，1年以上督导或管理工作经验优先

3. 资格证书： 持有保险从业资格证书，具备相关专业资质者优先

二、专业知识与技能

1. 熟悉车险业务全流程，包括承保、理赔、再保等环节

2. 掌握车险相关法律法规、监管政策和行业标准

3. 具备良好的数据分析和问题解决能力

4. 熟悉保险业务系统操作，具备信息化管理能力

三、核心能力

1. 督导能力： 具备较强的观察分析、检查评估和风险识别能力

2. 沟通能力： 优秀的表达能力和协调沟通技巧，能够有效指导分支机构

3. 抗压能力： 能够适应经常性出差和高强度工作压力

4. 学习能力： 持续学习新政策、新产品和新技术的能力

5. 团队协作： 具备良好的团队合作精神和跨部门协作能力

四、其他要求

1. 品行端正，责任心强，具备良好的职业道德和职业操守

2. 能够接受出差，有较强的适应能力

3. 熟练使用办公软件，具备较强的文字表达和报告撰写能力