养老-山东-运营及消费者权益保护部-理赔岗(J82227)

职位描述

岗位职责：

1.执行各类案件的接报案、受理、医疗审核、理算金额、录入系统等流程操作。

2.出具客户理赔分析报告。

3.出具分公司年度整体理赔及重疾分析报告，建立理赔分析体系，进行死差分析，统计分公司各项理赔数据。

4.协同客服对有理赔异议的客户进行解释工作，对理赔有问题的重大案件的客户的协谈沟通工作。

5.对接外部理赔供应商：与TPA服务商对接，监督管理服务商理赔案件处理流程，解决相关问题。

6.对接计划财务部：执行网银转账资料及理赔案件退票修改等流程操作。

7.管理档案：理赔档案整理及归档。

8.提供业务支持：应标、咨询、理赔服务宣导、培训等。

9.监管规定、总公司、上级领导交办的其他要求。

任职要求

任职要求：

1. 本科及以上学历，理赔岗位3-5年从业经验优先考虑。

2. 认同热爱保险行业，具有金融行业背景优先。

3. 良好的协调沟通及工作推动力，执行力强，学习能力强。