之家-甬园-管家【2027届】(J85264)

职位描述

1、住户迁居服务：为所辖住户提供迁居协调服务。

2、住户评估：根据获取的评估员资质参与住户的各类评估。

3、服务方案：参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。

4、家属沟通服务：就服务方案的执行及紧急情况，与指定关系人进行沟通。

5、社区共建：组织开展邻里共建活动和邻里矛盾疏导。

6、服务产品需求沟通：对所辖住户的各类服务产品需求进行反馈和沟通，为各专业提供服务产品开发的建议。

7、住户档案管理：组织建立和维护所辖住户的综合档案。

8、生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。

9、完成领导交办的其他工作。

任职要求

1、本科及以上学历，老年服务、护理、医疗、社工、家政等相关专业；

2、对养老行业有热情，具备服务意识，有亲和力，有耐心；

3、有较强的沟通和应变能力，善于处理突发情况、解决矛盾冲突，熟练应用办公、制图、视频等相关办公软件。