售后服务工程师

职位描述

1、完成现场设备安装、调试，或现场督导；

2、编写产品安装、使用、维护操作说明；

3、解答客户使用过程中的相关技术问题；

4、定期完成质量投诉统计；

5、处理客户质量投诉，并协调其他部门完成返修；

6、故障设备现场检修，巡检；

7、反馈产品安装、使用过程中的改进建议；

任职要求

1、本科或以上学历，电力电子机械电气自动化相关专业；

2、有BMS、PCS、电池、电源、光伏、充电桩、UPS等相关行业3年以上工作经验；

3、对电源/电池/BMS产品技术有一定了解，对工程施工有一定了解，动手能力强，善于现场协调各种突发问题，适应长期出差。英语可以作为工作语言。