售后工程师（海天光机）

职位描述

1. 熟悉激光相关工艺(激光表面处理：激光熔覆、激光淬火、激光清洗、激光加热；激光切割、激光焊接、激光微加工）；

2. 熟悉激光设备的机械、电气、光学等安装调试过程，过往有独立售后交付的工作经历（海外经验优先）；

3. 能够带领20人以上团队按时完成公司项目的交付和售后工作，达成售后部门指标；

4. 采集客户需求和预期，为研发中心提供信息支持；

5. 建立和管理客户售后档案，定期回访；

6. 提升客户满意度，促成二次销售。

任职要求

1.本科以上学历，机电一体化、电气自动化相关专业；

2.熟悉激光表面处理（激光熔覆、激光淬火、激光清洗、激光加热）、激光焊接、激光切割、激光微加工其中一项或以上工艺技术和应用；

3.熟悉掌握机械和电气相关技能，了解机器人、PLC、电机等应用；

4.能够带领售后团队解决公司项目上的各类异常问题；

5.适应全球范围内的出差，抗压能力强。