项目总经理

职位描述

1.体系建设

1.1协助集团及省中心完成项目各项规章制度的建设及优化完善工作；

1.2负责各项管理规章、制度、流程的落地与监控，并根据实际营运状况进行修改建议；

1.3在权限内审核或审批各项管理办法及紧急事件处理程序。

2.经营管理

2.1依据集团要求，制订并分解公司及各部门年度经营指标与具体工作计划，督促落实完成各项经营、管理指标；

2.2统筹项目招商营运工作，与重要商户建立良好合作，确保项目顺利开业与正常营运；

2.3统筹项目安全管理与品质提升，保障项目的安全有序运营；

2.4负责组织租金、物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作；

2.5处理客户重大投诉事件，并持续提升顾客满意度；

2.6分析项目经营情况与市场情况，提出项目品质提升方案并落实执行。

3.品牌公关

3.1负责项目品牌宣传策略的制订与落实，提升项目在区域市场的品牌影响力与市场美誉度；

3.2负责建立和维护与地方政府、主流媒介等相关部门的工作关系，确保项目正常、有序、规范运营；

3.3保持与业主方的日常沟通与良好合作关系。

4. 团队日常管理

4.1负责团队组建与日常员工管理，检查、督促、协调各部门工作进展；

4.2指导、培训、沟通，激励下属员工的工作积极性，提升下属的工作能力，提高工作效率；

4.3公司内部工作协调与任务布置；

4.4公司企业文化建设宣贯及落地工作的统筹开展。

任职要求

1.熟悉购物中心整体运作流程、主要环节及相关业务知识

2.具备大型商业项目筹备、开业、营运全程操盘经验，有成功项目案例

3.有较强的市场感知能力、能敏锐地把握市场/行业动态与发展趋势；

4.具有较丰富的品牌资源及政府资源

5.较强的团队管理能力

6.10年以上相关工作经验，其中3年以上同行业管理经验，1年以上同岗位经验

7.素质要求: 较强的沟通协调能力、资源统筹能力、学习创新能力、商务谈判能力、诚信、责任、追求卓越