佛山中支-理赔调查岗(J11144)

职位描述

1、负责中支全渠道案件受理、录入、理算、初审

2、负责中支全渠道案件调查工作及报告撰写

3、负责疑难案件及问题件案件的上报、赔付依据的书写（含法律依据、医学专业依据、保险理论依据、同业赔付情况）及后续与客户协谈；

4、负责对外的理赔报案回访及客户理赔咨询；

5、负责前台接待，包括保全基础业务接待，理赔资料收取（含索赔资料收取、整理），客户及业务员前台咨询等；

6、理赔投诉协助运营经理处理；

7、渠道理赔档案的归档；

8、常规业务渠道月度理赔培训工作及反欺诈季度宣传；

9、其他非案件性：质检、反洗钱检查、自查自纠、撰写相关的理赔报告及数据反馈、诉讼案件协助应诉、定期识别风险点并提出理赔改进建议等；

10、领导布置的其他工作。

任职要求

1、必须具有 2 年（含）以上寿险理赔调查工作经验；

2、具有临床经验者、司法工作经验者、律师工作经验者优先，

3、学历/专业：本科及以上学历；医学、法律、保险专业；

4、2年及以上保险行业从业经验；