投诉处理岗/柜面服务岗(J10841)

单位：瑞众保险类型：社招地点：西安市更新：2026-09-24

岗位信息

1. 大学本科及以上学历，专业不限，金融、保险类专业优先；

2.负责协调、督办消费投诉，完成日常投诉案件办结工作。

3.根据监管、总公司要求，制定分公司投诉处理工作方案，并负责下辖分支机构推动、落实。

4.负责本机构投诉处理工作的总结分析，及时向监管、总公司上报分析报告及改进建议等。

5.领导安排的其他工作。

客户关系/投诉协调

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