投诉处理岗(J10561)
岗位信息
| 招聘单位 | 瑞众保险 |
|---|---|
| 工作地点 | 西安市 |
| 官方更新时间 | 2024-04-22T18:43:43 |
职位描述
1.负责协调、督办消费投诉，完成日常投诉案件办结工作。
2.根据监管、总公司要求，制定分公司投诉处理工作方案，并负责下辖分支机构推动、落实。
3.负责本机构投诉处理工作的总结分析，及时向监管、总公司上报分析报告及改进建议等。
4.领导安排的其他工作。
任职要求
1. 本科及以上学历；
2. 金融等专业、有投诉处理相关经验者优先；
3. 有较强的语言、文字表达，沟通能力；
提示：投递请认准招聘单位官方招聘官网，谨防中介收费。