配送履约质量运营-抖音电商

职位描述

1、结合电商业务需求和模式变化，搭建适配的物流服务商牵引体系，持续改善物流链路体验与效率；

2、分析线路网络结构及表现，基于客观履约表现和消费者体验拐点，制定合理的网络时效标准和考核方案；

3、调研行业/市场配送履约要求，运营“物流指数”、“物流诊断”、“协同平台”等工具，牵引物流商履约质量提升；

4、通过体系化问题监控机制，及时发现物流履约数据波动，分析背后归因，推动协同团队和物流商高效解决问题。

任职要求

1、本科及以上学历，具备一定的物流配送网络规划经验或策略产品运营经验；

2、有良好的结构化思维，清晰分析问题、找到根因，并输出系统性解决方案；

3、有良好的数据分析和洞察能力，能够从数据中挖掘业务的问题和机会点；

4、具备优秀的项目管理能力，责任心和抗压能力强，擅长沟通协调资源并推动落地。