接待专员

职位描述

1. 负责公司海外客户接待全流程管理。根据客户需求及行程安排，制定合理接待方案并执行，体现专业接待素质，展示公司形象及文化；

2. 做好商务接待过程中相关资源的统筹与配置。根据商务接待管理制度，配置对应的会务资料、商务礼品等，并协调参观路径及演示产品；

3. 协助健全完善客户接待档案信息，对负责的接待数据进行档案管理，把控接待费用；

4. 及时开展商务接待复盘工作，进行客户接待满意度评价跟踪，并根据建议提升服务品质。

任职要求

1. 统招2026届本科及以上学历，商务英语、新闻传播、空乘相关专业；

2. 英语CET-6以上，听说读写熟练，能基本实现英语无障碍沟通；

3. 形象气质佳，亲和力强，具备良好的服务意识和礼仪素养；

4. 具备较好的沟通、协作能力及应变能力，可及时处理突发情况；

5. 持有C2及以上汽车驾驶证。