客户质量工程师-非车载

职位描述

1、识别制程风险，确认改善推进和监测控制

2、苏州工厂产品整个过程&出货品质监控，厂内重大异常应急处理

3、量产品样品制作，送签客户提升产品良率

4、量产品RoHs/REACH/可靠性测试执行与结果的确认

5、主导客户端提出的量产品制程变更需求及后续流程结案，厂内变更参与确认

6、制程不良品的判定处理(含探测器)，如放宽规格，退货，特采等

7、参与修订量产品质量检验标准和规范，确保产品符合客户质量要求和相关法规要求

任职要求

1、满足客户需求，提升产品售后服务质量

2、客户质量协议评审

3、客户评鉴资料，及新客户评鉴资料提交，稽核前期准备及现场陪审应对，缺失跟进

4、客户需求资料收集，整理，确认，回复

5、接收客户品质诉求，8D报告回复

6、重大客诉异常主导厂内相关部门人员导入临时措施，分析采取措施，必要时出差应对

7、客退品复判，分析，跟进改善闭环