客户质量工程师-非车载

职位描述

一.质量问题处理:

a.负责处理客户投诉和产品质量问题，组织相关部门进行调查、分析和改进；

b.跟进质量问题的解决过程，确保措施有效实施，并及时向客户反馈处理结果；

c.英菲项目客退品（苏州+烟台RMA）/电商客退品主导处理；

二.质量标准制定:

a.协助制定苏州工厂量产品质量检验标准和规范，确保产品符合客户需求和相关法规要求

b.参与新产品开发过程，转段前的质量评审；

三.供应链质量管理:

a.参与处理量产线制程问题，督促其采取纠正预防措施，并跟踪改进效果；

b.客户投诉涉及供应商质量问题，确认SQE品质改善的追踪与结案；

四.检验和测试:

a.客户法规与环保关于量产品的监督执行；

b.量产品可靠性测试执行与结果的确认；

五.客户审核:

a.主导客户评鉴资料，及新客户评鉴资料提交；

b.主导负责客户现场审核，及缺失项目汇整至闭环；

任职要求

1.一本以上学历，理工科专业，五年以上质量岗位经验；

2.性格开朗，外向，有良好的沟通协调能力，能站在客户角度思考问题，擅长安抚客户情绪；

3.逻辑思维清晰，自我驱动及持续学习能力；

4.工作细心，责任心强，诚信，严谨，抗压能力强，能够积极应对工作中的挑战。

有管理岗位经验或多个品质岗位经验者优先。