技术支持工程师

职位描述

1、负责探测器应用验证，编写产品使用说明书，汇总并发布调试记录等文档；

2、负责客户技术问题解答与支持，包含但不限于配置推荐、编写方案、用户交流、产品调试等；

3、跟踪问题解决，撰写技术文档，支持客户需求；

4、收集统计客户需求至产品需求池中，结合各方信息提请产品优化需求，提升产品的可应用性。

任职要求

1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、自动化等相关专业；

2、熟悉IPC产品应用、仪器仪表应用；

3、有耐心，良好的沟通能力和英文表达能力；

4、良好的团队合作精神。