售前技术主管/经理(J10464)

职位描述

职位说明书Job Description

职位名称Job Title: 售前技术经理

汇报对象Report To：业务线总经理

下属 Direct Reports：售前技术支持工程师、产品市场工程师

工作使命与目标 Job Mission & Targets:

带领售前技术支持团队，通过系统化的团队管理和专业建设，将产品技术转化为市场胜势，为销售团队提供从策略到工具的全方位支持，直接驱动业务增长。

主要工作任务及职责 Main Tasks & Responsibilities：

工作任务包括但不限于：

1. 售前技术支持

 深入研究所负责的产品的技术原理、功能特性、应用场景等，掌握行业最新技术动态和竞争对手产品信息动态。

 为客户提供专业级技术咨询服务与解决方案，主导关键项目的技术交流、方案讲解、产品演示/试用等工作。清晰确传达公司产品的技术优势和价值。

 协助销售团队完成从客户需求调研到技术方案撰写的全流程售前支持。

2. 团队管理与能力建设

 负责区域售前团队的日常管理、绩效考核与人才梯队建设，打造高效专业的战斗单元。

 完善售前团队工作流程与知识体系，推动标准化建设。推动标准化与专业化，提升整体效率。

 定期组织各类专业技术培训与案例分享，如策划销售团队技术比武、交流和案例分享活动等。提升整个团队在产品、行业及解决方案上的综合能力。

3.产品管理

 产品需求管理与定义：负责市场与客户需求收集，分析及优先级排序，精准识别核心痛点，完成产品功能定义并撰写产品需求文档。

 产品上市： 协同市场、运营、销售团队，制定产品上市策略并推动产品落地；监控产品数据并推动持续迭代，对产品商业成功负责。 产品上线后，持续监控关键数据指标，评估产品表现与商业价值。基于数据反馈与用户反馈，规划并推动后续版本的迭代优化。

 定制化产品开发：针对战略客户或关键市场的定向需求，主导定制化产品的开发项目。确保定制方案既能精准满足客户期望，又能与公司产品战略和技术路线图保持一致。

 竞品分析与竞品管理：建立常态化的竞品监测机制，通过样本测试、实物拆解、数据比对等多种手段，进行多维度深度分析。精准识别竞品短板与我司产品的差异化优势，为产品迭代与市场策略提供决策依据。

4.行业拓展

 行业市场深度洞察与策略制定：负责对目标行业的宏观环境、竞争格局、产业链及客户需求进行系统性调研，输出前瞻性行业洞察报告；基于研究精准定位公司产品与解决方案的行业价值与差异化优势，为市场进入策略提供关键决策依据。

 销售目标协同与业务推动：作为行业拓展的核心驱动力，与销售负责人紧密协作，协同制定销售目标与市场拓展计划，并通过赋能团队与提供专业支持，共同确保销售指标达成。

5.市场推广与品牌建设

 协同市场部门制定产品推广策略，参与行业展会、研讨会、技术论坛等活动，提升公司品牌知名度和影响力。

 收集分析市场信息，为产品研发和市场推广提供有价值的建议和参考。

 负责线上营销的及样本设计、宣传PPT等营销物料的全流程策划与制作。

任职要求Job Qualification:

任职要求

教育背景 Education Background:

 本科及以上学历，机电一体化、电气自动化、机械相关专业；

工作经验 Work Experience:

 8年以上工业自动化行业售前支持及团队管理经验；

知识&技能Knowledge & Skill:

• 较强的文案能力，能熟练掌握PPT，EXCEL，WORD等办公软件；

• 英语听说读写优秀；

• 了解机电一体化相关技术，包括机械，电器，软件，通讯等；

职位关键能力Job Key Competence：

• 优秀的沟通能力和资源协调能力；如具有较强的与高层领导沟通的能力，极强的公众场合的控场和演讲能力；

• 复杂问题解决能力：较强的分析能力，能有效解决复杂问题，并具备前瞻思维；

• 高效团队协作精神：优秀的团队协作与资源协调能力；

• 高度责任心与主动性,结果导向；

• 快速学习与创新能力：具备强烈的创新精神和非常强的产品和技术学习能力。