海外售前技术支持工程师(J10612)

职位描述

工作使命Job Mission:

• 提供专业的技术支持服务，协助推广产品，提升公司业绩。

主要工作任务Main Tasks：

工作任务包括但不限于：

● 深入学习装配领域的理论知识，撰写各类产品推广资料，与销售团队共同进行产品市场推广；

● 针对特殊项目或者海外项目，提前介入售前技术支持，同时完善标准化方案和报价工具；

● 配合销售拜访客户，完成产品介绍、技术交流等工作，收集并挖掘客户真实需求，并将产品的功能需求传递给产品经理；

● 通过日常对客户和项目的跟踪，收集客户正反馈，作为产品市场推广的素材，配合市场推广部门进行各类展会的产品推广或宣传工作；

● 负责各细分行业的工艺装配发展路线、市场发展动态、竞品信息收集等各调研工作，及时整理并反馈相关部门，对产品应用提供前瞻性引导；

● 整理相关的理论培训文档，定期对销售进行产品与行业知识方面的培训，特别是产品应用知识培训；

● 完成公司或者上级领导安排的其他工作任务。

任职要求

任职要求Job Qualification:

教育背景 Education Background:

● 本科及以上学历，机械，电气，电气自动化，机电一体化类等相关专业。

知识&技能Knowledge & Skill:

● 具有电气和机械知识背景；

● 优秀的人际沟通能力；

● 熟悉办公软件操作；

● 熟练的英文书面和口语交流能力；

● 优秀的文档撰写能力。

职位关键能力Job Key Competence：

● 以结果为导向，以客户为中心，能主动的引导客户；

● 具有良好的沟通表达能力，擅长处理人际关系；

● 积极主动，能自我学习与能力发展；

● 具有良好的客户服务意识和团队协作意识，能够承受一定的工作压力；

● 品格优良，有责任心，三观正，能适应出差。