高速线缆/连接器FAE(J22690)

职位描述

描述：

负责神州数码所代理的互联组件产品（连接器、高速线缆、散热等产品）在大客户项目中的产品应用和技术支持，协助提高公司在工业、通信以及AI数据中心等领域整体解决方案的渗透率，提高客户对产品和服务的认可度。

主要职责：

1. 跟踪管理大客户研发设计及批量生产项目状况，及时收集反馈客户意见，为内外部客户提供技术支持

2. 积极参与日常的客户拜访，产品的市场推广，支持销售团队和品牌方于客户端的前期技术交流，方案演示等，理解并引导客户的需求，协助提升业绩

3. 主动跟进客户的产品选型、文档需求和样品测试进程等，积极协调问题反馈，与销售协作成功完成产品的认证导入。

4. 以客户为中心，现场解决客户在高速线缆、连接器、光模块等产品设计和应用中遇到的技术问题，联动品牌方的研发及生产部门排查产品使用问题，保障最终客户的系统稳定。

5. 有一定能力收集产品评价、分析行业趋势与竞品，输出报告以支撑公司的产品市场策略，协助发掘商机。

6. 完成对公司内销售、商务等相关部门的产品知识和市场竞争信息的培训，支持公司策略，共同完成公司任务实现业绩增长

7. 对互联网公司，数据中心，交换机/服务器设备厂商等客户群体有一定了解和经验

任职要求

任职要求：

1．本科及以上学历，计算机、通信、机械自动化等相关专业，良好的英语基础。

2．积极主动、自我激励，能承受较频繁出差的压力。

3. 有一定高速线缆、组件、连接器等相关产品的经验（背板连接器、DAC、AOC、QSFP、OSFP、SlimSAS等）。

4. 熟悉数据中心高速交换机、服务器、机柜等硬件系统架构和设计或了解线缆、连接器、散热组件等在通讯、工业、储能系统中的应用

5. 有电子设计、机械设计或散热设计等相关技术积累 （信号完整性或电磁兼容性或散热机械设计等技术知识，接触或使用示波器、网络分析仪等电子测试仪器，有硬件调试、故障诊断，可对高速互联产品及系统进行精准测试与分析可优先考虑）

6. 了解或精通某种相关电路设计、仿真软件、制图工具（如Cadence、AutoCAD、SolidWorks、FloTHERM 等），能够参与辅助客户的验证与问题分析。

7 良好的沟通能力，能够积极处理内部和外部的各种关系。

职位名称：技术支持

工作地点：深圳 or 江浙沪，出差频率高

行业优选：通信设备,电子/半导体/物联网,计算机硬件

所属部门：神州数码应用电子集团通用芯片本部高速互连