客户服务中心/售后工程师

职位描述

1. 负责体外诊断试剂的售后支持，为客户提供更加完善的技术解决方案；

2. 处理客户咨询、投诉等客户反馈信息；

3. 试剂应用类相关资料的编写、整理、更新；

4.定期对辖区内客户进行技术巡访，保证客户的满意度并与客户建立良好的工作关系；

5. 配合销售同事达成年度销售目标，在客户端主动推荐公司产品，并将相关信息反馈至销售；

6.完成上级交办的其他工作任务。

任职要求

1、本科及以上

2、临床医学、临床检验、生物技术、自动化等相关专业