数据专员

职位描述

1、负责客服公司系统数据的导入、导出、维护，各类数据的分类和整理；

2、负责各业务线条数据的报表制作、统计分析、日常播报等；

3、负责提供各部门所需要的数据，并且培训、指导自助查询等；

4、负责月度、季度、年度，不同岗位人员的考核数据输出，为绩效模块提供数据支撑；

5、负责同IT部门的对接，优化信息界面，提出数据字段需求，参与系统数据处理测试；

6、负责各类通知通告的整理、发布以及存档，设置查询链接；

7、协助团队完成其他相关工作。

任职要求

1、全日制本科及以上学历，数理统计、计算机、财务等相关专业，有数据处理相关工作经验优先；

2、熟练使用SPSS、Excel等数据处理工具，具备良好的数据统计、分析及处理能力；

3、具备严密的逻辑思维能力，对项目充分理解，数据敏感，善于从数据分析中发现问题；

4、良好的沟通、表达和协调能力；

5、做事细心、严谨、勤奋、踏实，具备强烈的责任心和团队意识；

6、积极良好的心态，能承受工作压力，乐于与团队成员分享知识与经验。