售前客服专员(J10754)

职位描述

1、通过旺旺，千牛等沟通工具，为客户解答疑惑，促成订单达成及销售；

2、及时跟进客户的订单，完成客服主管分配的业绩；

3、售后及时处理，维护店铺评价，避免差评。

任职要求

1、本科及以上学历；

2、吃苦耐劳，接受较长的上班时间及晚班时间；

3、熟练操作电脑，打字速度快，一分钟打字至少55个字以上，能同时接受10个以上客人的在线咨询；

4、性格平和，沟通表达能力强，服务意识高。