售后专员(J10276)

职位描述

1，负责客服公司各项业务报表，数据的统计及播报；

2，负责呼叫中心的质检，完成员工工作问题分析并给出质检建议；

3，基于分析结果驱动业务发展；

4，领导安排的其他工作

任职要求

1，优秀的数据统计及分析能力；

2，有呼叫中心质检工作经验，熟悉呼叫中心质检要素与质检流程优先；

3，熟悉Excel, PPT等办公软件；

4，工作细致，具有良好的沟通及协调能力；

5，专科及以上学历，2年以上工作经验