大客户管理专员(J10227)

职位描述

1.检查跟进各区域客服工程师的各项工作质量

2.管理全国各工程及大客户问题的及时处理

3.定期组织区域客服工程师进行总结改善工作质量

4.收集汇总各区域客服工程师的工作完成数据并进行评价打分

5.及时进行经销商的满意度的回访和调研

6.定期收集经销商的问题清单并跟进解决

7.跟进经销商的培训需求并组织落地

任职要求

1、良好的沟通协调能力；

2、组织实施能力，能有效的完成本部门的各项工作；

3、敏捷观察、系统思维、准确判断、果断处事、适应和应变能力；

4、写作技能，能准确有效的完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作；

5、熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件