区域售后工程师(J10073)

职位描述

1、统筹负责产品的售后服务相关工作。

2、负责产品调试、测试,安装，应用培训及设备维修、维护售后支持。

3、处理客户投诉和故障排除，保持与客户的密切支持关系，落实完善客户需求，提高客户满意度。

4、整理技术资料，并撰写常见的故障和故障排除指导手册，新产品的测试，反馈问题。 客户技术培训，及公司内部的技术交流与培训，产品展示会。

5、对销售人员和用户进行有针对性的技术和销售培训，并和销售配合，负责项目的售前咨询、技术交流、产品测试等工作。

任职要求

1、大专以上学历，熟悉智能产品，电子产品，有电子产品，电路板等大型机械售后工作优先

2、良好的沟通协调能力和服务意识

3、能够适应出差