营销数字化专员(J13243)

职位描述

1. 数字化系统建设与项目管理

-负责营销数字化系统及AI应用项目的需求对接、进度跟踪、测试验收及上线推广。

-协同IT及业务团队推进系统优化和功能迭代，确保项目高效落地。

2. 数据与AI知识库运营

-维护基础数据及指标体系，保障数据准确性与可用性。

-负责AI知识库内容建设，包括资料整理、数据清洗、结构化处理及知识入库。

-持续跟踪AI问答效果，分析问题案例，推动知识优化与迭代升级。

-协助将业务流程、标准规范转化为AI可应用的知识内容。

3. 系统运维与权限管理

-负责用户账号、角色权限及系统配置管理，保障数据安全与权限合规。

-监控系统运行状态，协调处理系统问题，确保系统稳定高效运行。

-建立问题响应与闭环机制，推动重大问题快速解决。

4. 业务支持与用户赋能

-收集和管理业务需求，协调开发团队推动需求落地。

-编制操作手册、FAQ等标准化文档，并开展系统应用支持与培训。

-为各区域用户提供系统使用咨询及问题解决支持。

任职要求

1.大专及以上学历，计算机等相关专业，对AI大模型、知识库（RAG）有基本认知，有AI语料处理、数据标注经验者优先；

2.逻辑清晰，沟通协调能力强，做事严谨细致，具备良好的文档编写与流程梳理能力；

3.熟悉系统权限管理、故障处理流程、项目推进逻辑，具备较强的问题排查与解决能力者优先；

4.熟悉数据清洗、数据治理基本方法，能熟练使用Excel处理数据，了解Python/SQL等工具者优先。