全国大客户营运总监(J16388)

职位描述

1、营运体系迭代与优化：负责迭代完善并统一全国大客户业务的营运管理标准体系，持续优化运营管理，提升大区的经营结果和营运管理能力；

2、为各大区营运团队提供强有力的专业支持和技术指导，帮助区部解决复杂的营运难题或客户危机；

3、绩效监控，建立全国大客户营运 KPI 监控仪表盘，定期分析各项营运数据，发现问题并驱动改善；

4、辅助团队培训与能力建设，和人才发展中心共同迭代营运团队的培训体系与课程；

5、从营运视角参与全国大客户的业务回顾，提升公司服务价值与改进成果，深度理解客户需求，提升客户忠诚度。

任职要求

1、过往有丰富的团餐项目一线及统筹管理营运经验，管理过的项目超过50个，涉及到的行业有互联网，科技，工厂，国企和高校等；

2、区域前五名或全国前20名团餐企业任职，做过跨城市，跨区域管理；

3、对餐饮食品安全和厨房管理有丰富的行业法规认识；

4、熟悉腾讯、阿里、华为等大企科技企业对食堂营运管理的要求；

5、有成本和经营意识，精通团餐营运SOP体系；

6、整体形象气质较好，能代表公司参与甲方会议，行业会议及业务推动；

7、可接受较高频次出差