FM综合设施管理 MWH20260814

职位描述

1. 设施设备全生命周期管理：负责武汉园区暖通、给排水、供配电、消防、楼宇自控、安防等设施系统的运行、预防性维护、故障响应及应急管理，保障园区安全、稳定、高效运行；

2. 供应商全生命周期管理：主导物业、设备维保、机电外包等供应商从寻源、准入、合同与SOW管理、服务切换、履约监督、绩效评估、续约/退出的全生命周期管理；建立并运用SLA、KPI、QBR/MBR及纠正预防措施（CAPA）机制，持续提升服务品质、合规性与成本效益；

3. 运营与服务质量管理：统筹现场服务标准、巡检机制、工单闭环与客户满意度管理，推动供应商按约履约，及时处理运营风险、投诉及复杂问题；

4. 工程、资产与预算管理：参与园区工程改造、扩建及技术方案评估、施工协调和竣工验收；负责或参与设施资产台账、租户相关设施服务及年度FM预算管理，通过能耗管理、绿色节能和精细化运营持续优化成本；

5. 流程与协同支持：持续优化设备运维、供应商管理、能耗管理等FM操作流程和SOP，支持相关站点或团队的经验共享与能力提升；具备EHS现场管理经验者，可协助推动相关合规要求的落地。

任职要求

1. 全日制本科及以上学历，机电、暖通、建筑环境、工程管理等相关理工科专业背景；具备环境工程或安全工程背景者优先；

2. 5年以上大型科技园区、自建厂房、商业综合体或高标准办公园区的综合设施管理经验；有甲方FM管理经验者优先；

3. 具备丰富的供应商全生命周期管理经验，熟悉供应商寻源、准入、合同/SOW、SLA/KPI、履约评价、续约及退出管理；有物业、机电维保或工程服务供应商管理经验者优先；

4. 熟悉设施运维管理流程，具备工单管理、预防性维护（PM）、服务质量管理、预算与成本管控等实操能力；能梳理并优化FM相关SOP和运营流程；

5. 熟悉主流楼宇设备系统（暖通、强弱电、消防、BA等）的工作原理及运维管理，具备工程改造、技术方案评估或项目验收经验者优先；

6. 具备优秀的跨部门沟通、组织协调和问题解决能力，能够有效推动项目、供应商协同和持续改善落地；

7. 具备EHS现场管理、ISO 14001/ISO 45001体系经验或注册安全工程师等相关证书者优先，作为加分项；

8. 对行政服务和客户体验有热情；熟练使用CAD及Office等办公软件，能应用主流AI工具提升工作效率。