产品线质量保证工程师(J19088)

职位描述

1. 负责产品线质量保证体系落地，重点聚焦产品研发过程质量管控，监督并指导研发各阶段（需求评审、设计验证、样品测试等）质量流程的执行，审核研发过程质量文档，识别研发过程质量风险，提出改进建议，确保研发产品符合质量标准。

2. 重点负责产品线客户投诉的统筹处理，接收客户质量投诉，组织相关部门（研发、生产、采购等）分析问题根源，制定并落实纠正预防措施，跟踪整改效果，整理投诉处理报告，及时与客户沟通处理进度及结果，维护客户关系，降低投诉率；负责客户审核中产品线相关的审核工作，整理审核资料，跟踪审核不符合项整改。

3. 关注和指导产品线生产过程质量保证，监督并指导新产品转产，牵头处理转产过程和之后重大质量问题。

4. 持续推进产品线各环节质量提升，定期对研发、生产、客户反馈等各过程质量数据进行收集、分析，识别质量改进机会，牵头开展质量改进项目，优化质量管控流程，提升产品线整体质量水平。

任职要求

1. 学历专业：本科及以上学历，电子电气、自动化、机电工程、质量管理等理工科相关专业。

2. 工作经验：2年及以上制造型企业质量相关工作经验，优先考虑有产品线QA、研发质量或生产质量管控经验者；汽车行业、电子电器行业优先，有IATF16949体系推行及质量改进项目经验者优先。

3. 专业能力：熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系标准，熟练运用五大质量工具（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）、8D报告、5Why分析、QC七大手法等质量工具，能独立完成质量异常分析、投诉处理及质量改进工作；具备扎实的产品质量管控知识，能快速识别各环节质量风险。

4. 综合素质：积极主动、责任心强，具备较强的抗压能力和问题解决能力；善于沟通协调，能高效对接研发、生产、客户及内部各部门，具备良好的表达能力和谈判能力；服从工作安排，具备严谨细致的工作态度和团队协作精神。

5. 其他要求：能适应必要的出差（偶尔客户对接出差）；持有质量管理相关证书（如内审员证）者优先。