电商专员(J16825)

职位描述

岗位职责：

1. 负责品牌天猫、京东、抖音等平台自营店铺整体运营及统筹工作，同时更新迭代电商渠道；

2. 负责品牌海外电商和独立站的运营及统筹工作，配合海外事业经理制定产品出海规划；

3. 负责电商平台相关的营销推广投放的计划与投入制定和落地及相关数据分析，负责与各平台官方人员维护良好的公关关系；

4. 负责各平台店铺常态化运营，针对各平台活动制定目标、投入、以及关键监控指标；

5. 规划线上数据仪表盘并负责日常关键指标追踪、复盘、纠偏，分析行业、竞争对手及自身店铺相关数据并进行总结；

6. 运营品牌在线上平台的售后服务及投诉处理，开展消费者满意度分析并制定应对方案，维护品牌形象；

7. 协调团队成员协作，与供应链、物流、运营、市场等部门形成良性运转关系；

8. 参与线上营销内容构思与规划，根据不同平台、国家消费者习惯等分析提供内容输入

任职要求

能力要求：

1. 本科及以上学历；

2. 三年以上电商业务经历，有天猫/京东至少其一运营领导经验，有消费医疗类产品全周期线上操盘经验；有三类医疗产品线上操盘经验的优先；

3. 精通电商的运营环境、交易规则，熟悉电商会员的购物习惯和购物心理，善于开展电商运营管理；

4. 对产品有热情，对市场有远见。能够较独立地完成策略和方案的制定与落地；

5. 目标导向，逻辑清晰，具备较强的对外沟通能力；

6. 认真负责、团队意识强，善于团队配合与向上沟通